עדכון אחרון: יוני 2026
החוק החל: מדינת ישראל
ברוכים הבאים לאתר מכון וולפסון.
השימוש באתר, בשירותי הטיפול, בתוכניות ההכשרה, בקורסים הדיגיטליים ובמוצרים המוצעים על ידי המכון, מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה.
אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, הנכם מתבקשים שלא לעשות שימוש בשירותי המכון.
1. המפעיל
האתר והשירותים המוצעים במסגרתו מופעלים על ידי מכון וולפסון, בבעלות נעמי וולפסון, עוסק מורשה הרשום בישראל.
במסמך זה, המונחים "המכון", "אנחנו", "שלנו" או "מכון וולפסון" מתייחסים למכון וולפסון ולבעליו.
2. השירותים הניתנים
המכון מציע בין היתר:
טיפול רגשי ופסיכותרפי פרטני.
טיפול זוגי.
תוכניות הכשרה והדרכה למטפלים.
תוכניות ליווי קבוצתיות.
קורסים דיגיטליים.
ספרים וחומרי לימוד.
המכון רשאי לעדכן, לשנות או להפסיק שירותים מסוימים מעת לעת לפי שיקול דעתו.
3. הרשמה והשתתפות
בעת הרשמה לשירותי המכון מתחייב המשתתף למסור מידע נכון, מלא ומעודכן.
המכון רשאי לסרב לקבלת משתתף לתוכנית או לשירות מסוים במקרים חריגים ועל פי שיקול דעת מקצועי.
4. קביעת פגישות וביטולים – שירותי טיפול
הטיפולים מתקיימים בקליניקות המטפלים או באמצעות זום, בהתאם להסכמה בין הצדדים.
ביטול פגישה יתאפשר בהתאם למדיניות הבאה:
ביטול עד 72 שעות לפני מועד הפגישה – ללא חיוב.
ביטול בתוך 48 שעות ממועד הפגישה – חיוב של 50% מעלות הפגישה.
ביטול ביום הפגישה או אי הגעה – חיוב מלא.
למטפל שמורה הזכות לנהוג בגמישות במקרים מיוחדים, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
במקרה שבו המטפל נאלץ לבטל פגישה עקב מחלה, נסיבות אישיות או כוח עליון, תתואם פגישה חלופית ככל האפשר. למשתתף לא תהיה כל טענה או דרישה בגין ביטול כאמור.
5. תוכניות הכשרה וליווי
ההרשמה לתוכנית הכשרה או ליווי מהווה התחייבות להשתתפות במלוא תקופת התוכנית.
הפסקת השתתפות ביוזמת המשתתף, מכל סיבה שהיא, אינה מבטלת את התחייבותו הכספית לתשלום מלוא עלות התוכנית.
אי השתתפות במפגשים אינה מקנה זכות להחזר כספי, זיכוי או הארכת תקופת ההשתתפות.
המכון רשאי לבצע התאמות בתכני התוכנית, במרצים, במועדים ובמבנה המפגשים, כל עוד נשמר אופייה הכללי של התוכנית.
6. הקלטות מפגשים
מפגשי הכשרה, ליווי ושיעורים מקוונים עשויים להיות מוקלטים.
ההשתתפות במפגשים אלה מהווה הסכמה מפורשת להקלטה.
משתתפים עשויים להופיע בהקלטות, לרבות תמונתם, קולם, שאלותיהם ותגובותיהם.
ההקלטות מיועדות לשימוש משתתפי התוכנית בלבד ואינן מיועדות להפצה או לשימוש חיצוני.
7. קורסים דיגיטליים
גישה לקורסים הדיגיטליים ניתנת לאחר השלמת התשלום.
הגישה לקורסים ניתנת לתקופה מוגבלת כפי שתוגדר במועד הרכישה.
המכון רשאי לשנות את משך הגישה לקורסים עתידיים, אך לא יפגע בתקופת הגישה שהובטחה לרוכשים קיימים.
ביטול רכישת קורס דיגיטלי יתאפשר בתוך שבעה ימים ממועד הרכישה, בהתאם להוראות הדין.
8. ספרים ומוצרים פיזיים
ספרים ומוצרים פיזיים נשלחים באמצעות שירותי משלוח חיצוניים.
זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לחברת המשלוחים ולנסיבות שאינן בשליטת המכון.
לאחר השלמת הרכישה לא ניתן להחזיר ספרים או לקבל החזר כספי בגינם, למעט במקרים שבהם נדרש הדבר על פי דין.
9. אחריות מקצועית
שירותי הטיפול, ההכשרה והליווי נועדו לסייע להתפתחות אישית ומקצועית, אך אינם מבטיחים תוצאה מסוימת.
הצלחת התהליך תלויה בגורמים רבים, ובהם מחויבות המשתתף, יישום התכנים, שיתוף הפעולה האישי ונסיבות חייו.
המכון אינו מתחייב להשגת תוצאה טיפולית, מקצועית, עסקית או אישית כלשהי.
10. הכשרות מקצועיות
התכנים הנלמדים במסגרת ההכשרות מיועדים ללימוד, העשרה והתפתחות מקצועית.
התכנים אינם מהווים ייעוץ רפואי, פסיכיאטרי, משפטי או מקצועי מחייב.
כל משתתף אחראי להפעיל שיקול דעת מקצועי עצמאי בעת יישום התכנים בעבודתו.
11. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל התכנים המוצגים באתר, בקורסים, בתוכניות ההכשרה, בספרים, במצגות, בהקלטות, במסמכים ובחומרי הלימוד הם רכושו של מכון וולפסון, אלא אם צוין אחרת.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, להעביר, לפרסם, למכור או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים ללא אישור מראש ובכתב מהמכון.
הגישה לתכנים הינה אישית בלבד ואינה ניתנת להעברה לצד שלישי.
12. המלצות ועדויות
המכון רשאי לפרסם המלצות, משובים ועדויות שנמסרו על ידי משתתפים לצורכי שיווק, פרסום והצגת פעילות המכון.
לא יפורסם מידע אישי רגיש ללא הסכמה מפורשת.
13. הגבלת אחריות
השימוש בשירותי המכון נעשה באחריות המשתמש בלבד.
המכון לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, אובדן הכנסה, אובדן רווחים או כל תוצאה אחרת הנובעת מהסתמכות על תכנים, שירותים או מידע שנמסרו במסגרת פעילותו.
14. שינוי תנאים
המכון רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.
הנוסח המעודכן שיפורסם באתר יהיה הנוסח המחייב.
15. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשירותי המכון תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
